Planetaki Planet cosmonautas

Re-google by Yusef Hassan

2010-02-09T14:05:24+00:00

Now this is a nice proposal (Spanish) for a search engine redesign by Yusef Hassan:

Where Search does a “classic search”, Re-find looks on what I already have seen (and starts digging on my social info up in the cloud) and Discover does te opposite bringing results I’ve never seen before.

It makes sense to me, ¿Does it to you?

Astudillo on UCD

2010-02-06T22:06:16+00:00

I think of UCD (User-Centered Design) a little as I think of Christianism. The fact I’m an atheist today does not stop me from recognizing that some Christian values have shaped my worldview and my belief system in very positive ways.

César Astudillo

User centered design doesn’t work for innovation

2010-02-08T11:10:05+00:00

Ariel Guersenzvaig, who knows me well and understands my take on user-centered design, refered me to Apple’s Secret? It Tells Us What We Should Love, an article that questions UCD as a tool for radical innovation. I’ve been moving from true believer in UCD to these positions over time and, although I think it’s easy to use Apple as an example, I consider this article by Roberto Verganti full of true statements:

User-centered innovation is perfect to drive incremental innovation, but hardly generates breakthroughs. In fact, it does not question existing needs, but rather reinforces them, thanks to its powerful methods.

Firms that create radical innovations make proposals. They put forward a vision. In doing that, of course, they take greater risks.

Thanks to this process these companies are serial radical innovators. Their non-user-centered proposals are not dreams without a foundation. Sometimes they fail. But when they work, people love them even more than products that have been developed by scrutinizing their needs.

User centered-design (observation, interviews, user testing, etc. ) is for those who want to improve something existing, not for those who want to create something new. Those need to understand human nature but don’t need to microscope every little behavior and take it as a starting point.

Houses, freedom and isolation

2010-02-04T12:15:42+00:00

This is a house with no exterior windows, only skylights. It’s percieved as a closed space from the outside but if you see it from the inside it gives a great sense of openness:

More pictures here

It kept me thinking about isolation, percieved isolation and openness. Do their inhabitants feel free? Do outside people see it as a jail or, even worse, as a bunker? How it would be to have children inside? How seing only the sky would affect your mood if you lived there? Would that be a good solution to ugly sorroundings?

The house can be found in Obama, a Japanese town. It was designed by Suppose, a Japanese design and architecture firm which has other interesting and provoking works.

Renfe.es by Keko Ponte

2010-02-02T14:06:39+00:00

Our admired Keko Ponte (we want to cosmomeal with you!) suggested a redesign for renfe.es, übercrappy and ultrabuggy website for the Spanish railroad company. This is his proposal:

Just call. It’ll be easier.

Jamie Bolton movie posters

2010-01-28T12:16:43+00:00

Jamie Bolton artwork and movie posters

Time spent on a pop-up ad

2010-01-28T01:26:35+00:00

I Love Charts

Hello Mark - Alex Cornell

2010-01-27T17:28:38+00:00

FFFFOUND! | Hello Mark - Alex Cornell

Solar Eclipse

2010-01-27T17:28:37+00:00

FFFFOUND! | Solar Eclipse on Flickr - Photo Sharing!

Marchesini headquarters by LAN Architecture

2010-01-27T17:28:37+00:00

Designing Design, right to our library

2010-01-28T14:40:04+00:00

Designing Design - Kenya Hara — The Designer’s Review of Books

Fanboy t-shirts for today

2010-01-27T13:38:11+00:00

Today is Apple fanboy day. Go get one of these 101 Apple t-shirts, popcorn and a beer so you can fully enjoy the Keynote.

Community Managers… ¿Especialización?

2010-01-20T07:15:00+00:00

Hay muchos Community Managers en cientos de agencias repartidas por toda España trabajando para otros tantos clientes. Algunas empresas-cliente, las más avanzadas, tienen a una persona del departamento de comunicación y/o marketing encargada de las labores de gestión y comunicación en medios sociales. ¿Cualquiera de estos community managers puede ser el de mi empresa? ¿Aunque tenga mucha experiencia? Creo que no.

Cada empresa, podríamos incluso decir que cada acción en medios sociales, tiene una comunidad específica a la que detectar para conversar y movilizar. Estas comunidades tienen a su vez personas de referencia, sus espacios específicos de comunicación, sus usos y costumbres, sus eventos, sus tiempos de inserción en la microsociedad creada… Es lo que Seth Godin llama Tribus, pero en esta ocasión solo hablamos de detectarlas y trabajar con ellas. Crearlas sería algo mucho más arduo.

Para trabajar de manera eficaz dentro de estos ecosistemas sociales temáticos es necesario algo más que tener determinadas habilidades comunicativas, conocimiento sobre las relaciones en social media o capacidades de storytelling. Al final gran parte de trabajo que se desarrolla en Social Media Marketing se basa en la calidad de los contenidos que compartes y la capacidad de difusión de tu mensaje que tienen las personas con las que te relacionas. Para ello suele ser necesario respecto y autoridad en los círculos sociales objetivo.

Si buscamos paralelismos con el mundo periodístico, también se especializan en cultura, política nacional o internacional, economía, etc… ¿Qué crees? ¿Es necesario velar por la especialización de los community managers?

IMG: Shavar Ross

First class or coach?

2010-01-15T12:07:03+00:00

Chances of surviving a plane crash according to statistics:

Plane chrash on Hudson river:

What would you chose?

Másmovil, una persona jurídica que cada vez me cae mejor

2010-01-15T12:08:26+00:00

Cada vez tengo más claro que me voy a pasar a MásMóvil: tienen buenas tarifas, la tarifa de internet en el móvil es la más barata con mucha diferencia, no te impiden sino que te animan y explican cómo usar skype en tu móvil y llevan el márketin 2.0 a rajatabla y de forma natural.

Hoy han posteado esto en su facebook:

Ante la magnitud de la tragedia ocurrida en Haití, desde MÁSmovil sentimos que debemos aportar algo. Por eso, durante los 3 próximos días (15, 16 y 17 de Enero de 2010), entre las 10:00 y las 22:00 horas MÁSmovil ofrece a sus clientes la posibilidad de llamar a Haití completamente gratis. Sin coste de establecimiento de llamada. Sin límites, salvo el del uso razonable.
Por otro lado, desde hoy y hasta el domingo día 24 de Enero de 2010, MÁSmovil va a instalar 1 línea gratuita en la embajada de Haití en España (C/ Marqués del Duero, 3, 1º. Izda, 28001, Madrid) para que quien lo necesite pueda hablar con sus familiares y amigos en la zona afectada, sin necesidad de ser cliente nuestro.

En el hilo generado en este post piden más ideas

A partir de hoy, Red y Libertad (post-manifiesto)

2010-01-12T14:30:07+00:00

Por la salud de la cultura y el bien del ecosistema que es internet… http://red-sostenible.net/

Los hoyganes

2010-01-12T10:57:00+00:00

Después de reírme bastante con este caso especial de Hoygan (http://sg.answers.yahoo.com/question/index?qid=20071021113419AAYCo66) pensé que tal vez los hoygan y los que no se enteran de cómo va la movida a veces sean los que mejor te pueden decir cuál debe ser la próxima funcionalidad que se debería implementar

Bento boxes and Japanese aesthetics

2010-01-11T09:41:54+00:00

Kanya Hara, art director of Muji, explains Japanese design taking knives as an example:

Japanese cooks who have special skills prefer knives without any ergonomic shape. A flat handle is not seen as raw or poorly crafted. On the contrary, its perfect plainness is meant to say, “You can use me whichever way suits your skills.” The Japanese knife adapts to the cook’s skill (not to the cook’s thumb). This is, in a nutshell, Japanese simplicity.

The piece, translated by Oliver Reichenstein is also part of a larger article about Japanese aesthetics published at the NYTimes under the title Beauty and the Bento Box where also John Maeda, Nick Currie and Denis Dutton go through the subject.

Worth reading.

Want it!!

2010-01-09T13:57:53+00:00

When I see these things I feel designing websites doesn’t make any sense at all anymore:

(thanks denegro)

Despropósitos para el 2010. Lo que tú necesitas es…

2010-01-05T07:13:17+00:00

¡Feliz año nuevo! Todo el mundo hace sus propósitos para el 2010, alguno menos hace sus predicciones. Yo también tengo mis particulares apuestas pero en esta ocasión creo que puede ser importante ver los despropósitos del año. Aquellas cosas que seguro van a intentar venderte a lo largo del 2010. No es que sea una mentira aquello que te vendan, seguramente sean the next-big-thing y sea verdad, el problema será el planteamiento con el que lleguen a tu mesa.

Tú lo que necesitas es gestionar tu reputación. Y es más que posible que sea cierto pero antes hay que hacerse algunas preguntas.

¿Vas a observar o también vas a actuar? ¿Qué herramienta de monitorización vas a utilizar? ¿Qué límite de almacenamiento de datos me vas a ofrecer? ¿Cómo vas a categorizar las apariciones? ¿Positiva y negativamente o puedes crear criterios específicos? ¿Puedes dividir la valoración en distintos aspectos? ¿Qué criterios de categorización y valoración vas a seguir? ¿Se adecuan a mis necesidades esos criterios, hablan mi lenguaje? ¿Puedes valorar la influencia de los autores que publican? ¿Cómo se va a llevar a cabo dicha valoración? ¿Qué tipo de informes me vas a presentar? ¿Cada cuanto tiempo? ¿Cómo valoráis las incidencias y las necesidades de actuación? ¿Cómo procedéis ante una actuación?

Tú lo que necesitas es adaptarte a la web en tiempo real. Por supuesto la web en tiempo real es algo a tener en cuenta a partir de ahora. El tiempo real y sus limitaciones son factores muy importantes en las tomas de decisiones de compra, sobre todo en el mundo offline, e intentar trasladarlos al mundo online es una tentación interesante. Algunas preguntas.

¿Es importante el tiempo real en mi actividad principal? ¿Puedo enriquecer mi actividad con el tiempo real? ¿Podría ofrecer algún servicio en tiempo real? ¿Es el tiempo real algo relevante para mis usuarios/clientes? ¿Está mi público objetivo preparado para ello? ¿Necesitas mis usuarios colaborar, lo están haciendo en otro sitio? ¿Es el impulso relevante para mi actividad? ¿Si utilizo la web en tiempo real tendré que repetir los mensajes en varias ocasiones para llegar a casi todos? ¿Soy capaz de responder en tiempo real? ¿Puedo tomar decisiones o actuar en tiempo real?

Tú lo que necesitas son KPI’s. No soy ninguna autoridad para hablar de analítica, ya me gustaría saber de esto lo que otros demuestran a diario. Sin embargo sí que conozco un dicho popular que dice que no hay mejor mentira que una buena cifra. Los indicadores son cruciales para valorar nuestro trabajo pero antes hay que contestar a algunas preguntas.

¿Cómo juzgar la buena marcha de mi actividad? ¿Sobre qué cuestiones valoran mi trabajo? ¿Qué acciones requiero de mis usuarios? ¿Qué capacidad interpretativa tengo? ¿Qué capacidad de reacción poseo sobre mi producto? ¿Qué cuestiones externas generan variaciones en mi actividad? ¿Recogen mis índice todas estas variables? ¿Podré tomar decisiones con ellos?

Tú lo que necesitas es “socializar” a tus empleados. Soy el principal defensor de que una empresa es lo que son sus empleados y sus clientes, y todos ellos deben estar orgullosos de ti y de su papel en la historia de la empresa. Pero antes de “soicalizar” algunas preguntas.

¿Necesitan mis empleados medios sociales o simplemente formación? ¿Existen empleados utilizando ya medios sociales? ¿Cómo lo hacen? ¿Qué influencia tienen? ¿Se identifican como trabajadores de la compañía? ¿Cómo hablan de la compañía? ¿Les preguntan sus “amigos” por cuestiones relativas a la compañía? ¿Están orgullosos todos mis empleados de su trabajo y de la actividad de la compañía? ¿Y la empresa está orgullosa de ellos? ¿Existen pequeñas tribus temáticas que enriquezcan la actividad de la compañía? ¿Tienen ya sus propios medios? ¿Estoy dispuesto a que hablen con transparencia de la empresa? ¿Estoy dispuestos a formarles sin condicionales? ¿Estoy dispuesto a cederles tiempo de uso?

Y tú, ¿qué crees que “todos necesitarán”?

2010 ! by pfala via Flickr.. CC BY-ND licence.

Algunos artículos seleccionados al azar

(CC) SimDalom - Marketing Interactivo, 2010. | Permalink | Aun no tiene comentarios | Guardar en del.icio.us
Post tags:

¿Qué es una MARCA? #marcaES

2009-12-27T21:52:29+00:00

Ya no sé si todo esto empezó con Tristán, Borja y Jaime o Daniel Ponte, el caso es que entre ellos han arrancado un meme, al que llego tarde como suele ser costumbre últimamente, para definir Marca. Como tengo cierta tendencia a lanzarme a la piscina con afirmaciones categóricas estas iniciativas me encantan

Hace cerca de un año lancé una serie sobre cómo crear una marca donde hablaba desde un punto de vista antropológico de la marca. Quizá ahora es un buen momento para definir una marca:

Una marca es el resultado de la suma o resta de lo que somos (el objeto), lo que decimos que somos (la promesa) y lo que los demás perciben que somos (la experiencia y la reputación corporativa).

En la composición de la marca intervienen:

La identidad corporativa. Sobre lo que uno es se proyecta a través del diseño, la comunicación y el diseño de experiencia una promesa de consumo, el yo ideal.
El plan estratégico permite moldear la realidad para identificarla con el ideal.
La imagen de marca es el conjunto de percepciones y experiencias vividas con la marca.

En el Meme #marcaES ha participado ya mucha gente interesante. Puedes consultar la lista completa que está haciendo Luis Pablos de definiciones sobe “Qué es una marca“.

Muffins

2010-01-09T15:45:01+00:00

I want to believe (how movies are made)

2010-01-04T14:09:31+00:00

This is how movies are made nowadays.
ALERT: not suitable for those who want to keep believing.

I.D. Magazine is closing

2009-12-16T12:22:17+00:00

I.D. will close. It was announced recently on a press note published on FC:

Since 1954, I.D. has served as one of America’s leading critical magazines covering the art, business, and culture of design. Today it is with regret that we announce its closure. The January/February issue of I.D. will be its last; subscribers to I.D. will receive Print magazine for the balance of their subscription.

I used to buy every number of it when I was a junior interaction designer. It was fascinating to see those amazing projects and prototypes where technology met real atoms. You couldn’t (and still can not) see that in Spain. I even dreamt of working for the companies mentioned there: Pentagram, IDEO, Teague… After some time I felt that the interaction side of it was weak and form + firm was somehow more important for the Magazine than real life projects and I quitted buying it.

I don’t buy design magazines any more. Well, somtimes I pick Metropolis at a press kiosk in some internationa airport (it’s hard to find in Spain) but I mostly read about design on the web. I feel kind of sad, though. It was part of my professional life for some time.

FAIL: Spanish online newspaper design

2009-12-18T11:24:17+00:00

Spanish online newspapers seem to be clueless when it comes to designing their homepages. Their strategy seems to be “put everything on the homepage, no matter how”. No order, no sequence, no freakin’ idea about reading patterns. I’m not making this up, check these screenshots, they speak for themselves:

The images correspond to El País, El Mundo and ABC.

These structures bleed consensus and politics from every pixel. I’ve been in a couple of these projects and I understand the politics behind a newspaper redesign. All the “we cannot harm our current readers” and “we need to find a spot for this and that” only leads to having the same again and again.

And the constant increase of screen resolution is not helping but increasing the damage. Remember when most newspapers went from 800×600 to 1024? Instead of using those extra pixels to make everything bigger and give some white space they came up with an extra column for junk.

Much has been said about how to renew online journalism. If they just started by questioning these obsolete structures… Jeez… I am so looking for the day when a big exec has the guts to get rid of commitees, consensus and departmental presence to make something different, some design where you see a strategy, a point, a purpose.